疫情期间的三个电商红利，你抓住了多少？

新冠疫情以来，很多人都说赚钱变难了，但是你发现没有，身边有一批人却逆势赚的盆满钵满，他们有的卖服装，有的卖家电，有的卖生鲜，虽然卖的东西五花八门，这些人却有一个共同的身份，那就是电商。不信咱们来看几个数据哈：淘宝今年 3 月的日均活跃用户数量已超过 2019 年 12 月的高点，天猫的日均订单数环比增长了 1200 万单。生鲜电商叮咚买菜春节期间的订单量同比增长超过 300%，每日优鲜的实收交易额较去年同期增长 321%。

经济寒冬电商逆势飘红，今天咱们就来讲讲疫情期间催生了哪些电商红利，学完这门课，你就能知道从哪些方面去寻找电商红利，怎么利用电商红利让自己在疫情期间逆势赚钱了。

有人可能会问，疫情不是都快结束了吗？当然，我们都希望疫情在中国以及全球范围内都尽快结束，但事实是，很多国家的医学专家都预测说，今年冬天全球疫情可能再次爆发。所以及时总结前几个月的经验显得至关重要，万一疫情真的又来了，这些经验可以让我们在又一个经济寒冬里提前发现市场，比别人更先掌握逆势赚钱的先机。

要说在疫情中逆势赚钱的高手，马云绝对当之无愧。从当年的非典到今年的新冠肺炎，淘宝都赚的盆满钵满，甚至可以这么说，如果没有非典，淘宝最开始不可能发展的那么快。淘宝逆势增长的关键一点，就是马云特别擅长在疫情期间从电商的完整价值链上寻找商机。划重点了哈，从电商的完整价值链上寻找商机。这句话是什么意思呢？就是从购物流程来看，电商完整的价值链包括消费者、购买渠道、支付渠道、供应商、物流配送、售后服务六个环节。马云很清楚的知道在不同的疫情环境下，抓住电商红利的关键节点在哪个环节。

好，关于马云的逆势创富内容，我们分为两期来讲解。今天讲第一部分内容马云是如何抓住电商红利的。

马云最开始创立阿里做的是面向企业的电子商务，非典期间，阿里巴巴网站平均每天新增会员 3500 人，老会员使用网络进行交易的频率增长了三倍，这在很大程度上刺激了马云，让他开始布局面向普通消费者的电商平台，也就是淘宝。马云在 2003 年疫情猖獗的时候，用了不到一个月的时间，上线了淘宝网。几天后，淘宝上的商品就突破了 1000 种。不到 20 天，淘宝在几乎零广告零推广的情况下，就吸引了一万名注册用户。这个数字在今天的电商平台来看很小，但是当时这很可观。要知道 年中国的电子商务几乎是刚刚起步，很多人都不相信网购，当时一份互联网调查显示，42.3% 的用户质疑网络购物的安全性，36.8% 的用户担心售后服务。

在电商还备受质疑的时候，马云知道抓住电商红利最关键的节点在消费者这个环节，于是迅速推出淘宝，这个时候即使很多人对网购有质疑，也愿意先花几十块钱买一次试试，试了购买体验还行，没有被骗，就愿意越来越多的从网上购物。淘宝面向普通消费者的局面就此打开。

我们接下来看新冠疫情期间，淘宝是怎么做的呢？你可以先设想一下，如果你是淘宝的运营者，这波疫情来了，你的重拳会出在哪里去抓红利？下面我们来看淘宝的重拳出在哪里。这次疫情淘宝把大力气花在了帮扶商家上，推出了一系列特别实在的帮助措施，为什么呢？因为现在人们早就养成了网上购物的习惯。疫情一来，购物需求一定会爆发式的涌到线上，抓住这波红利的关键环节就不是刺激需求了，而是保证供应和配送，才能让网络购物的商业流程形成完整的闭环，于是淘宝把关注的焦点从前端的消费者转移到后端的供应和配送。

马云和淘宝的做法可谓是从电商完整价值链上寻找商机的典范，顺着这个思路，从消费者、购买渠道、支付渠道、供应商、物流配送和售后服务这六个环节来看，这次疫情期间的电商红利，尤其是适合小微竞争者的电商红利，集中体现在消费者、购买渠道和物流配送这三个换季，具体表现为需求红利、渠道红利和配送红利这三点红利，接下来我会为你一一拆解其中蕴藏的商机，听完之后说不定你就能从中发现最适合你的机会。

好，这就是第一部分内容，下一讲我们来讲讲如何发现疫情期间的三个电商红利。